2. Handlungsplan: Ansatz (ALGEE-Prinzip) Der Handlungsplan lässt sich gut mit dem ALGEE-Modell (oft in Kursen für psychische Erste Hilfe vermittelt) strukturieren: • A - Annähern, Situation einschätzen, Assistenz anbieten: Unvoreingenommen auf die Person zugehen, ruhig bleiben. • L - Listen (Zuhören) ohne zu urteilen: Aktiv zuhören, Gefühle ernst nehmen, nicht abwerten oder trivialisieren. • G - Geben von Unterstützung und Information: Hoffnung vermitteln, praktische Unterstützung anbieten, über Hilfsangebote informieren. • E - Ermutigen zu professioneller Hilfe: Psychiater, Psychotherapeuten, Beratungsstellen oder Hausärzte vorschlagen. (s. Anhang) • E - Ermutigen zu anderer Unterstützung: Einbeziehen von Familie, Freunden, Selbsthilfegruppen.
3. Akutmaßnahmen bei akuter Gefahr (Roter Bereich) Bei akuten Krisen wie Suizidgefahr oder Fremdgefährdung: • Person nicht allein lassen! • Sofort professionelle Hilfe rufen :Notruf 112 oder Polizei 110. • Psychiatrische Notfallambulanz: Die nächste psychiatrische Klinik aufsuchen oder den Krisendienst verständigen.